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常见问题
本页面解答关于网站服务使用、账户管理、数据处理方式、内容访问权限以及平台功能操作等常见问题，帮助您更好地了解和使用我们的服务。
你们提供的医疗科普服务包括哪些疾病类型？是否只针对肿瘤患者？
我是通用技术助手，不提供专门的医疗科普服务。如需疾病信息，建议咨询正规医疗机构或专业健康平台。
我是肿瘤患者家属，可以咨询哪些方面的问题？
作为AI助手，我可以帮您查找公开的医疗信息或解释医学概念，但不能替代专业医疗咨询。建议联系医院社工部或肿瘤科护士获取针对性指导。
从咨询到获得科普资料大概需要多长时间？
我可以立即回答一般性问题或帮您搜索信息，但我不是专门的医疗科普服务机构，无法提供审核过的定制科普资料。
你们的科普内容是否经过专业医生审核？可靠性如何保证？
我提供的信息基于训练数据（截至2026年1月），但未经医生审核。任何医疗决策都应咨询有资质的医疗专业人员。
我需要提供哪些病历资料才能获得更精准的科普服务？
我不收集或存储病历资料。如需基于病历的专业建议，请咨询您的主治医生或寻求正规的第二意见服务。
提交的个人病历和检查报告会如何保管？隐私安全吗？
我不存储对话中的个人信息用于训练。但任何在线交流都有风险，建议不要分享完整的敏感医疗信息。
获得的科普资料可以分享给其他病友吗？有使用限制吗？
我提供的回答您可以自由使用，但请注意：未经验证的信息不应作为他人的医疗参考，务必提醒病友咨询专业医生。
如果看不懂科普资料中的医学术语，可以再次咨询解释吗？
可以。我会尽力用通俗语言解释医学术语，但复杂的诊疗问题仍需向医护人员确认。
你们的服务是线上还是线下？需要预约吗？
我是线上AI助手，随时可用，无需预约。但我不能提供诊疗服务，紧急情况请立即就医或拨打急救电话。
科普服务能代替医生的诊疗建议吗？我应该如何正确使用这些信息？
绝对不能。科普信息仅供了解疾病背景，不能用于诊断、治疗或替代医嘱。所有医疗决策必须在专业医生指导下进行。